管理提升培訓

高績效團隊心理資本開發

課程背景：

隨著全球化競爭時代的到來，經濟科技飛速發展，各種革新理念層出不窮，卓越的管理者已意識到自身“心理軟實力”給組織帶來的無形價值。

心理資本（簡稱PsyCap）是積極心理學與組織行為學的最新理論，是人力資源管理的新取向，是心理學+經濟學的合體概念。它超越經濟資本、人力資本和社會資本，具有前瞻性、開發性、可復制性，標志著“第四資本”新時代的來臨。

心理資本（PsyCap）重視、激發和培養大腦中潛在的心理效能，使之得以提升和優化，從而產生巨大的內趨動力，催化個體和團體的競爭優勢，大大提高工作績效。

美國心理學家研究表明，心理資本與個體績效、組織績效提升之間具有明顯的貢獻度。一個中型企業，心理資本提升2%，每年能幫助其增加一千多萬美元的巨大收益。心理資本開發非同于心靈雞湯、潛能學、勵志學和成功學，它具有變現性、可實證性和可持續增值性，是用科學方法開發正能量。

 

課程收益：

1、運用五套開發技術，讓管理者悅納自我，保持獨立見解和自我肯定，自愿選擇困難的任務不斷挑戰，持之以恒，同時把這種自我效能感拷貝轉化給員工。

2、幫助管理者調整積極認知思維，正向面對工作中的挫折和不利因素，正確歸因，減少遇到困難后的自我設限、自暴自棄和互相推諉，坦然面對、心懷希望，越來越快樂，越來越精進。

3、內化四套功力，提升管理者在高壓力狀態的耐挫力，盡快復原情緒的心理彈力，以及面對未來競爭壓力和不確定性的意志力和超越力。堅持高目標工作，不輕言放棄，對有可能失敗的項目和方案鍥而不舍地創造性執行。

4、運用和復制一個技術四類方法，重塑心智，培養和強化管理者“專家心智模式”，帶領屬下積極踐行“工匠思維、工匠精神、工匠能力”，享受工作“福流”和主觀幸福感，最終對績效和結果負責。

培訓課綱：

第一講：心理資本開發——人本管理的心理學依據[40分鐘]

一、為什么要重視心理資本開發？

案例1：《德軍對美軍實施心理戰》

案例2：《締造不朽傳奇》

二、“四大資本”之間的迭代關系

三、心理資本與個體、組織績效提升之間的貢獻度

測試：《整體心理資本量表》

 

第二講：自信——挑戰下的自我效能感開發[140分鐘]

一、高自我效能感的特點與反思

1、量級：期望克服困難的難度水平

2、強度：對能力的確信度，并因挑戰而強大

3、為什么偽自信很容易被擊垮？

案例：《三個低自尊皇帝：曹丕/朱元璋/朱由檢》

二、一般自我效能感測試與分析

1、知識的影響；2、環境的影響；

3、閱歷的影響；4、性格的影響；

5、信仰與價值；6、本體精神。

三、自我效能感開發的四大不等式

1、自信≠成功

2、自我評價≠自尊

3、缺乏自信≠不喜歡自己

4、組織的自信≠個人自信+個人自信.......

四、自我效能感開發的六大操作步驟

第1步驟：熟練掌握+體驗成功

練習：《是匹配還是適應？》

第2步驟：替代學習+優勢驅動

練習：《你最能接近TA的地方》

第3步驟：目標挑戰+比賽考核

練習：《突破困境》

第4步驟：組織反饋+正向強化

練習：《你最缺什么？》

第5步驟：控制感+整體遷移法

練習：《給自己期待》

第6步驟：優良體質+成就案例

練習：《畫出你的“成就庫”》

五、自我效能感開發應用實例

1、視頻點評：《他如何擁有世界發明專利的？》

2、實例分享：《一個開發項目七個操作步驟精分》

 

第三講：樂觀——積極的歸因與行為矯正[100分鐘]

一、樂觀人格的心理學意義

1、樂觀是性格特質還是行為狀態？

2、科學的歸因與解釋風格（樂觀/悲觀對比性研究）

3、時空與情境的辯證法：彈性樂觀

4、絕望型悲觀與防御型悲觀

測試：《樂觀主義與悲觀主義》

二、樂觀的習得性練習

1、積極事件——換個說法

2、消極事件——換種思維

3、怎樣區分內歸因和外歸因？

視頻：《羊的行動》

練習1：《你最不喜歡工作？》

練習2：《樂觀事件的控制因素與未控制因素》

三、怎樣打造樂觀積極的“團隊人格”？

方法1：發現優勢+客觀評價

方法2：善于冒險+接納遺憾

方法3：獨立工作+創造希望

方法4：交換資源+積極行動

練習：《24項優勢引導》

四、盲目樂觀的危害性

1、從錯誤中學習什么？

2、了解你是誰，而不是你像誰

 

第四講：韌性——高壓下的抗逆力與自我超越[140分鐘]

一、韌性與工作績效

二、韌性者的顯著特征

1、專注力：將軍趕路不攆兔

2、從失敗和挫折情緒中快速復原與超越

3、遠見卓識，你堅持就有人為你堅持

測試：易感型人格和耐受型人格

三、培養成長型思維三個方法

1、走出“學習坑”

2、“冰山幻想”練習

3、“理性苦樂觀”培養

四、組織的抗逆力訓練

方法1：心理動力性（堅強人格）

方法2：意義化訓練(主控信念)

方法3：適度的磨練

方法4：獲得人生轉折的機會

方法5：家庭的溫暖和社會支持系統

視頻分析：《我愛教練》

 

第五講：福流——工作投入與高峰體驗[160分鐘]

一、為什么要倡導工作投入？

1、為什么有人一工作就痛苦？

2、為什么有人會淪為“橡皮人？

3、工作投入對個人和組織的五大利好

測試：《您的工作投入水平如何？》

二、行動建議：價值認同+意義開發

1、物質獲取

2、精神升華

3、暢想未來

案例：《稻盛和夫的勞動觀》

小活動：《犒賞自己》

三、行動建議：統合目標+激發潛質

1、不要迷信“激情”這種東西

2、激情需要時間的磨礪

3、激情是精通的副產品

小練習：《為什么要不斷樹立目標？》

四、行動建議：專注聚焦+高峰體驗

1、不靠譜的雞湯和阿Q

2、“福流”（flow）的三個條件

3、怎樣才能獲得澎湃的福流？

4、工匠精神與工匠能力缺一不可

小活動：《立蛋》

五、行動建議：平衡關系+家財興旺

1、平衡的障礙點是求全

2、平衡的突破點是統籌

3、如何做到家庭-工作不失衡？

測試：《工作-家庭平衡量表》

小練習：《繪制家庭能量圖》

4、工作上癮≠工作投入

六、行動建議：犒賞慶賀+期待效應

1、工作積極反饋與自勵

2、同事支持和上級支持

3、如何優化“工作控制感”？

小練習：《人生第一次》

測試：《員工心理資源獲取途徑量表》

 

第六講：主觀幸福感——用工作價值滋養幸福[80分鐘]

一、幸福的理性與非理性

1、幸福能做科學研究嗎？

2、幸福和不幸福都是比出來的？

3、薩繆爾森：幸福=效用/欲望

4、如何做到“不知足也常樂”？

二、快樂和幸福的比較性研究

1、傻有傻福嗎？

2、幸福指數與客觀幸福感

3、西式幸福觀夸大了積極情緒的作用

4、誰才有資格享受幸福的高峰體驗？

三、幸福與成功是一回事嗎？

1、幸福與成功是兩個相對獨立的變量

2、影響幸福和成功的因素各有不同

案例：《喬布斯幸福嗎？》

四、西式幸福觀權威心理學理論：PERMA

1、“幸福樹”里缺什么？

2、討厭工作的人為什么缺乏幸福感？

3、對幸福并無直接影響的7大因素

互動環節：GDP與幸福感邊際遞減效應

4、對幸福形成直接影響的6大因素

5、悲觀的心理學家如何解讀幸福公式？

五、中式幸福觀五字訣：命、運、覺、悟、舍

1、中國春聯里的秘密

2、中國人的五福六極

3、人生的圓滿：中國人生命密碼的十個法門

總結：個體心理資本培育的延續性

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：欲錘煉管理者和成員整體心理資本的創業型/開拓型/銷售型企業

授課人數：40人-50人最佳